- Оформлять протоколы урегулирования разногласий, формирование служебных записок на урегулирование договоров в судебном порядке;
- Осуществлять выборочный контроль по проверке актуальных статусов договоров с ПК, при необходимости направление задачи в Биллинг на внесение изменений статуса договора;
- Подготавливать материалы для тарифов и для утверждения нормативов.
- Обучать/консультировать структурные подразделения в части реализации электроэнергии;
- Направлять запросы на преддоговорное обследование в инспекцию, либо на проведение технической экспертизы;
- Сопровождать процедуру отказа от договора.
- Взаимодействовать с исполнителями коммунальных услуг (ИКУ) по получению показаний индивидуальных приборов учета физических лиц при заключении договора энергоснабжения с ИКУ