Подготавливает первичные документы для ведения судебного производства с потребителями, отнесенными к ведению отделения. Оформляет проекты соглашений на рассрочку платежей (договоров о коммерческом кредите) с потребителями неплательщиками на основании их обращений, передает на подписание уполномоченному доверенность лицу, контролирует подписание, сопровождение заключенных соглашений (договоров) на рассрочку платежа. Собирает документы для подготовки для мероприятий по списанию дебиторской задолженности (ДЗ).