Администратор обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Осуществляет контроль за подготовкой номеров к приему прибывающих гостей, соблюдением чистоты, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информирует проживающих о дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. Принимает и оформляет необходимые документы. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. рассмартивает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
От 1 года
Требования
Осуществляем траснфер на работу и с работы из г. Тейково. Питание, Социальный пакет.