Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Оформляет и продает билеты, экскурсионные путевки. Информирует посетителей при продаже билета (путевки): о дате, времени оказания услуги, продолжительности экскурсии, правилах поведения. Предлагает к реализации сувенирную продукцию музея. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности.